11.6亿台设备之后,小米把全屋智能搬进了一家店
9月27日,小米集团合伙人、总裁卢伟冰在社交平台发文宣布,河南首家米家智能家电体验店(中陆广场店)正式开业。这家店被定义为小米之家的一次模式探索,也是门店品类的专业化扩展。 卢伟冰给出的体验描述很具体:用户可以在一个空间里体验小米全屋智能,并亲手触摸到米家全系列的产品。他还透露,这类体验店后续会在全国陆续扩展和开业。 从服务点到体验店 小米之家最早不是卖场。2011年下半年成立时,它的定位是直营客户服务中心,主要提供产品自提、技术支持和粉丝交流服务。到2021年10月30日,第10000家门店在深圳欢乐海岸开业,小米之家已经变成一张覆盖全国的零售网络。 去年8月,全国首家小米之家服务形象升级门店开业,主打沉浸空间,支持自助取号、透明维修。这次河南开出的米家智能家电体验店,把升级的方向从服务体验挪到了品类专业化——不再只是修手机、取快递的地方,而是让全屋智能有一个可以走进去的空间。 全屋智能背后的数字底盘 米家品牌2016年3月29日推出,专门承载小米生态链产品,首款产品是售价999元的米家压力IH电饭煲。从一款电饭煲到一个体验店里的全系列产品,米家承载的品类已经远超当初。 支撑这种门店形态的,是小米的AIoT生态规模。根据小米集团财报,截至2026年6月30日,小米AIoT平台已连接的IoT设备数(不包括智能手机和平板)达 11.6亿台 ,同比增长17.4%;2026年6月,米家App月活跃用户数同比增长9.7%至 1.24亿 。 门店端的体量同样在扩张。截至2026年6月,中国大陆地区500平米以上的小米之家大店数量超过 270家 ;境外地区新零售门店数超过 640家 ,覆盖东南亚、欧洲、东亚、拉美、中东和非洲等区域。 体验店要解决什么问题 全屋智能的销售难点在于,单个产品可以线上比价下单,但灯光、家电、传感器之间的联动效果,很难靠图文说清楚。米家智能家电体验店把全系列产品放进同一个空间,用户能直接触摸和操作,这是线上渠道补不上的环节。 卢伟冰把这次开业称为模式探索,而不是简单的门店数量增加。河南首店之后,全国扩展和开业的节奏已经明确。对小米来说,11.6亿台连接设备是生态的底子,而能不能让用户在店里亲手摸到这些设备如何协同工作,才是全屋智能从参数走向日常的关键一步。 特别